Política de Agendamentos – Pnunes Soluções Técnicas
Para garantir organização, pontualidade e reserva de horário, adotamos a seguinte política:
🔹 Confirmação do Agendamento
O agendamento é confirmado mediante o pagamento de um sinal de R$ 30,00, referente ao deslocamento e reserva de horário.
✔️ Pagamento via Pix pela página do Mercado Livre
✔️ O valor será abatido do total do serviço no dia da execução
✔️ O horário só é confirmado após a compensação do pagamento
⏰ Cancelamentos
- Cancelamentos devem ser informados com mínimo de 48 horas de antecedência.
- Cancelamentos fora desse prazo implicam na perda do valor do sinal, sem reembolso.
🔁 Reagendamento
- É permitido apenas um reagendamento, desde que solicitado dentro do prazo de 48 horas.
- Uma segunda alteração resulta no cancelamento do agendamento.
⏱️ Pontualidade
O cliente deve estar disponível no local e horário combinados.
Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em cancelamento ou reagendamento conforme disponibilidade.
✅ Compromisso
Nosso compromisso é oferecer um serviço profissional, pontual e com qualidade, respeitando o tempo do cliente e da equipe técnica.
Ao efetuar o pagamento do sinal, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
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